Насколько сложна ваша ситуация в дистанционном менеджменте?

Комплексная оценка факторов, влияющих на сложность работы дистанционного менеджера
Как вы себя чувствуете в роли дистанционного руководителя? Является ли эта роль для вас серьезным вызовом или вы двигаетесь по проторенному пути? Стоит ли вам рассмотреть новые технологии, которые помогут вам и вашей команде быть более эффективными? А может быть у вас все хорошо, и вы вполне можете сосредоточиться на других сферах, наладив необходимый минимум управленческих функций?

Обдумать ответ на эти вопросы вам поможет следующий опросник. Он же поможет вам задуматься над необходимыми областями для изменений. Такая оценка поможет вам определить аспекты, на которые стоит обратить больше внимания, а также предоставит аргументы для необходимых изменений, которые вы сможете обсудить с партнерами или с руководством. Если ситуация слишком сложная, и вы разрываетесь на части, стоит рассмотреть возможность для выделения заместителя или руководителей направлений, подумать о том, кому и что можно делегировать. Кроме того, оценка поможет при планировании развития своей компании или подразделения.

Результаты оценки можно также использовать для будущих корректировок профиля вашей должности.


Насколько сложна ваша ситуация в дистанционном менеджменте?

узнать оценку
Давайте посчитаем всех, с кем вам необходимо общаться достаточно часто. Это могут быть:
- ваш непосредственный руководитель;
- ваш функциональный руководитель (если есть);
- ваши прямые подчиненные;
- функциональные или проектные подчиненные и другие сотрудники, которые не являются вашими подчиненными, но выполняют ваши задания;
- внешние участники вашей команды, партнёры, с которыми вы достаточно много общаетесь.
Количество контактов:
Количество необходимых контактов и членов команды
Какое расстояние разделяет вас с командой и руководством? Чем дальше от вас находится каждый из членов вашей команды, тем в большей степени на вас будут влиять особенности дистанционного руководства.
Участники вашей команды находятся:
Территориальная удаленность
Какое максимальное число часовых поясов необходимо преодолеть участникам вашей команды, для того чтобы оставаться на связи друг с другом?

Например, если вы находитесь в Москве и руководите сотрудниками, которые находятся в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Самаре, то разница во времени составит 2 часа. Если, помимо этого, у вас есть партнёр в Берлине, с которым вы регулярно взаимодействуете, то разница во времени составит 4 часа.


Разница часовых поясов:
Разница часовых поясов
Если русский язык является родным для всех участников вашей команды, то данный барьер не будет для вас актуальным. А вот в случае наличия в вашей команде подчиненных с другими родными языками, даже если они говорят по-русски, вам необходимо будет следить за простотой языка и четкостью письменной речи. При работе с западными или восточными сотрудниками вам потребуется хорошо владеть английским (как правило, этого достаточно), а иногда и другими языками.
Языковой барьер:
Языковой барьер
Данный аспект включает в себя число национальностей внутри вашей команды, и оно не обязательно равно числу носителей разных языков. Например, в вашей команде может быть 3 носителя английского языка, при этом один будет англичанином, второй – австралийцем, а третий – американцем. В пределах России можно наблюдать значительные различия в культуре между жителями Северо-Западного региона и Южного. Если вы работаете со странами-выходцами из СССР, то увидите значительные отличия в культуре каждой страны, хотя сможете общаться со всеми на русском языке.
Количество культур или национальностей в вашей команде:
Национальные и культурные различия
Ввиду того, что основная коммуникация внутри распределенной команды происходит с использованием технических средств связи, важно учитывать их эффективность. С одной стороны, наличие современных средств связи даёт вам возможность передавать огромные массивы информации, отлично видеть и слышать собеседника, который находится за тысячи километров от вас. С другой стороны, очень часто встречаются ситуации, когда информация теряется из-за прерывающейся связи или тонет в неправильно организованном хранилище данных. Бывает и так, что все средства связи под рукой, но ваш оппонент не может настроить оборудование и вы не можете соединиться по skype или zoom, а вместо этого по старинке созваниваетесь по телефону. Очень важно, чтобы те технологии, которыми вы располагаете, работали исправно и обеспечивали вам эффективную коммуникацию.
Эффективность технологий и средств коммуникации:
Эффективность технологий и средств коммуникации
Есть ли в вашей команде описанные и понятные всем участникам процессы и процедуры? Или вы только запускаете стартап и роли меняются изо дня в день? Какие технологии помогают вам и вашей команде? Есть ли у вас CRM-система? Поставлен ли электронный документооборот?Насколько необходимо ваше включение в ежедневную работу сотрудников?
Процессы и автоматизация:
Зрелость компании и процедур, степень автоматизации работы
Наличие сильной команды, состоящей из независимых сотрудников, позволяет руководителю преодолевать ряд проблем, связанных с удаленностью. Если на выделенной территории работает опытный специалист, то он сможет решать широкий спектр задач без вашего вовлечения. Необходимость подбирать, адаптировать и развивать команду является одной из важнейших функций руководителя, однако забирает много времени и энергии.
Если же сотрудники несамостоятельны, то дело будет буксовать в ожидании, пока у вас до него дойдут руки.
Если в вашей компании присутствуют сотрудники разных уровней, отметьте среднее значение.


Зрелость сотрудников:
Степень самостоятельности сотрудников
Личные встречи помогают решить проблемы, которые невозможно преодолеть удаленно, а также делают команду более сплоченной.
Количество личных встреч напрямую зависит от характера работы, которую выполняет команда, уровня компетенции её участников, качества взаимоотношений внутри команды и от того, какое количество руководства им необходимо. При выставлении баллов вы сами решаете, является ли количество личных встреч для вашей команды достаточным или нет.
Тем не менее, мы рекомендуем проводить личные встречи для всей команды хотя бы 1 раз в год, а хотя бы 1 раз в квартал подводить итоги работы в ходе видеоконференции.


Достаточность личных встреч с членами вашей команды:
Достаточность личных встреч с членами вашей команды
Чем больше у вас практического опыта дистанционного менеджмента, тем легче вы будете справляться с возникающими сложностями.
Ваш опыт в области дистанционного менеджмента:
Ваш опыт в области дистанционного менеджмента
Отлично!
Хотите узнать результат?

узнать оценку
Ваш результат:
пройти заново
малый уровень сложности
Похоже, что вы не видите серьезных проблем, связанных с наличием дистанционных сотрудников. Процедуры и технологии помогают вашей команде быть эффективной. Все ли технологии у вас в наличии? Предполагается ли в обозримом будущем усложнение вашей ситуации? Ожидаете ли вы роста компании или своей нагрузки? В зависимости от ответов на эти вопросы, ваша будущая оценка ситуации может оказаться более сложной.

Возможно, что дополнительная информация, полученная на наших программах или из книги «Дистанционный менеджмент» позволит вам наладить свою работу так, чтобы высвободить еще немного времени, чтобы посвятить его себе, семье, своему хобби или новым проектам.


Ваш результат:
пройти заново
умеренный уровень сложности
В целом все хорошо, но есть некоторые области,
которые вызывают у вас опасения.
В каких блоках вы набрали больше всего баллов? Скорее всего, сфокусировавшись на решении проблем, связанных с этими блоками, вы сможете увеличить эффективность работы вашей команды. Поэтому предлагаем вам в первую очередь обратить внимание на соответствующие модули в наших программах или главы в книге. Возможно, для вас будут интересны индивидуальные консультации или работа с наставником по дистанционному менеджменту.


Ваш результат:
пройти заново
высокий уровень сложности
Похоже, что вы испытываете значительный уровень напряжения и стресса. Пора задуматься, как вы можете помочь себе и команде быть более эффективными.
Что может вам помочь лучше организовать работу? Одна из частых областей для улучшения – это план коммуникаций с командой. Бывает так, что при больших затратах времени на коммуникацию, не удается достигнуть системности в работе. Решить эту проблему могут помочь четко организованная система взаимодействия с вашими сотрудниками, а также некоторые технологии, такие как продвинутый мессенджер или общедоступная доска задач.
Возможно, с помощью наших программ и книги вы найдете и другие области для улучшений. Для вас будет полезным посещение полноценного тренинга или онлайн-марафона.


Ваш результат:
пройти заново
очень высокий уровень сложности
Скорее всего, ваша роль перегружена, и вы разрываетесь между разными видами ответственности. Целесообразно задуматься о выделении в вашей команде руководителей направлений, введении роли заместителя, или разделить роль на несколько частей. Можете ли вы сосредоточиться на нескольких проектах, или поддержке только небольшого числа ключевых клиентов, отказавшись от остальных?
Независимо от ответов на эти вопросы, вам стоит задуматься о том, где и как вы можете получить поддержку.

Полагаем, что наши программы будут для вас очень полезны, и помогут найти направление для оптимизации вашей работы. Разумно будет задуматься об автоматизации бизнеса.